In kwaliteitszorg speelt het gemiddelde een belangrijke rol. Het geeft onder andere de status weer van de basiskwaliteit. Toch heeft het gemiddelde een keerzijde… Wanneer de basiskwaliteit oké scoort, blijft een school heel veilig ‘tussen de lijntjes’. Het prikkelt mensen niet om werk te maken van de ambities, en dat terwijl in het nieuwe kwaliteitsdenken juist er om moet gaan dat we vanuit ambitie werken. Daarom werkt de Succes!Spiegel vanuit een ander uitgangspunt om het werken vanuit ambitie te prikkelen. We hebben de Succes!Score ontwikkeld. De Succes!Score komen onze gebruikers tegen in onze online dashboards, waaronder het Succes!Dashboard.
Van informerend naar inspirerend
Het Succes!Dashboard is het kloppende hart binnen de Succes!Spiegel. Dit dashboard vertaalt informatie naar kerninzichten. Bovendien helpt het om vanuit inzicht in wat ertoe doet in duurzaam sterke schoolontwikkeling makkelijk en snel de dialoog te kunnen voeren over bijvoorbeeld de eigen ambities. De Succes!Score speelt daarin een belangrijke rol.
De Succes!Score is een score waarmee we uitdrukken in hoeverre respondenten ervan overtuigd zijn dat een bepaalde kwaliteit aanwezig is.
- 10-puntschaal: % dat 8-10 scoorde bij de betreffende vragen.
- 5-puntschaal: % dat 4-5 scoorde bij de betreffende vragen.
- 4-puntschaal: % dat 4 scoorde bij de betreffende vragen.
- 3-puntschaal: % dat 3 scoorde bij de betreffende vragen.
De Succes!Score geeft dus aan hoeveel procent van de respondenten een bepaald aspect van de school goed tot zeer goed beoordeelt. Dit kan gaan over onder andere veiligheid, welbevinden of kwaliteitszorg. Door deze manier van informatie presenteren, voelt iedereen intrinsiek hetzelfde aan: we moeten meer werk maken van de ambities. Een gemiddelde van 70% klinkt goed (en dat is ook oké!). Echter als de Succes!Score 30% is, dan biedt dat een totaal andere invalshoek. Hoe de Succes!Score werkt in het online dashboard leggen we hieronder uit.
Kijkje achter de schermen
Om de Succes!Score te verduidelijken, laten we de werking van achter de schermen zien. In de afbeelding hieronder zoomen we in op de indicator Veiligheid leerlingen. Deze indicator heeft een huidige Succes!Score van 74%.
In één en hetzelfde scherm kunt u vervolgens kijken naar de daaronder liggende vragen en de daaraan gekoppelde Succes!Scores. Alle Succes!Scores van de onderliggende vragen worden verrekend tot één Succes!Score (de 74%) die u in het grote overzicht terugvindt.
Houd de muis boven een Succes!Score en krijg meer inzicht in de antwoorden! U ziet bijvoorbeeld bij “Het veiligheidsbeleid beschrijft een samenhangende set van maatregelen” dat het aantal respondenten die “in orde” hebben aangevinkt de Succes!Score vormen. Tezamen scoren ze 73%. Zo krijgt u heel kernachtig de informatie gepresenteerd.
Direct input om te spiegelen
Natuurlijk is het fijn om te weten hoe andere doelgroepen naar een bepaald schoolaspect kijken. Leerlingen kunnen het enorm naar hun zin hebben in de les, maar hoe kijken ouders hiernaar? Via de Succes!Spiegel kunt u eenvoudig spiegelen. Door de Succes!Scores van verschillende doelgroepen tegenover elkaar te zetten, heeft u in één oogopslag zicht op de overeenkomsten en/of verschillen in de scores.
Maak kennis met De Succes!Spiegel
De Succes!Score is één van de vele toepassingen in De Succes!Spiegel die bijdragen aan het waarmaken van het eigen verhaal van een school. Wilt u meer ontdekken? Neem gerust contact op met ons: info@scholenmetsucces.nl – 023 5345 900